Question 1

Mi serve un account WhatsApp Business mio?

Accepted Answer

Sì. Colleghi il tuo account e numero WhatsApp Business e l’app ti guida passo passo.

Question 2

Iniziare ha un costo?

Accepted Answer

Puoi iniziare gratis e senza carta. Meta ti addebita direttamente le sue tariffe per messaggio e 24msg mostra stime prima dell’invio.

Question 3

Tutto il mio team può usare un solo numero?

Accepted Answer

Sì. Tutti rispondono da una posta condivisa, con ruoli di proprietario, amministratore e agente.

Question 4

Posso scrivere a chiunque?

Accepted Answer

Solo a chi ha acconsentito a ricevere messaggi. Fuori dalla finestra di risposta di 24 ore serve un modello approvato da Meta, e 24msg applica entrambe le regole per te.

Question 5

L’agente IA inventerà delle cose?

Accepted Answer

È pensato per rispondere solo con i dati che fornisci, dire quando non è sicuro e passare la conversazione a una persona. Puoi disattivarlo in qualsiasi momento. L’agente arriverà presto.

Question 6

Quali lingue sono supportate?

Accepted Answer

L’app e questo sito sono disponibili in inglese, tedesco, spagnolo, francese, italiano, portoghese e turco.

Question 7

Quanto richiede l'approvazione di un modello?

Accepted Answer

Di solito da pochi minuti a qualche ora, e decide Meta. Nel frattempo puoi preparare i tuoi flussi.

Question 8

Posso continuare a usare l'app WhatsApp Business sul telefono?

Accepted Answer

Sì. Con Coexistence lo stesso numero può funzionare nell'app e in 24msg. La disponibilità dipende dalle regole di Meta per il tuo paese e numero.

Question 9

Devo copiare ID o token?

Accepted Answer

No. Accedi con Facebook e scegli il tuo numero. Non vedi né gestisci mai un token.

Question 10

Cosa succede alle mie conversazioni se scollego un numero?

Accepted Answer

L'invio e la ricezione su quel numero si fermano. Conversazioni e modelli restano nella tua area di lavoro.

Domande frequenti